Obchodní podmínky

OBJEDNÁVKA, VÝBĚR ZBOŽÍ

Po provedení Vašeho výběru z našeho katalogu nebo přes vyhledávací okénko můžete zadat požadované množství u kolonky KOUPIT. Kliknutím na tuto kolonku vložíte zboží do košíku, kde následně uvidíte součty a můžete požadované množství upravit dle potřeby.
Poté vyplníte kontaktní údaje (telefonní číslo, e-mail), dodací adresu, fakturační adresu, případně poznámky a odešlete objednávku ke zpracování.

ZPRACOVÁNÍ OBJEDNÁVKY, VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVKY

V den objednávky Vám potvrdíme její přijetí na Vámi zadaný e-mail. O závozu objednávky Vám bude v časovém předstihu 1 den před závozem zaslaná zpráva e-mailem příp. telefonem. Skladové zboží dodáváme max.do 4 pracovních dnů od přijetí objednávky. Pokud Vám nebudeme schopni vyexpedovat Vaši objednávku do 4 pracovních dnů (z důvodu tech.problémů, vyprodání, atd…) ihned Vás vyrozumíme telefonicky nebo e-mailem a sdělíme přibližný termín dodání.

ZÁVAZNOST VYTVOŘENÉ OBJEDNÁVKY

Vytvořením a zasláním objednávky závazně potvrzujete, že si v dohodnutém termínu odeberete objednané zboží. Objednávku můžete zrušit pouze v případě, že dodavatel není schopen dodat zboží v obvyklém dodacím termínu viz. bod TERMÍN DODÁNÍ.

AKCE, VÝPRODEJ, SLEVA

Zboží / položky, označené v sekci AKCE, VÝPRODEJ, SLEVA, jsou pouze v omezeném množství, proto tyto ceny platí pouze do vyprodání zásob. Dodavatel si vyhrazuje právo na změnu cen.

TERMÍN DODÁNÍ

Zboží je expedováno v co nejkratším termínu. U skladového sortimentu zboží je zpravidla termín dodání do 4 pracovních dnů od obdržení a zpětného potvrzení Vaší objednávky. U méně běžného zboží je doba dodání označena u jednotlivých výrobků. V případě zdržení dodávky déle než 4 pracovní dny, je zákazník o této prodlevě informován. Jestliže budete mít objednáno zboží s delší dodací dobou a zároveň skladové zboží bude Vaše objednávka odeslána po kompletaci všech položek (dodávka bude uskutečněna v prodlouženém termínu), pokud nebude dohodnuto rozdělení dodávky do dvou částí (na požádání zákazníka).

OBRÁZKY VÝROBKŮ

Obrázky výrobků jsou orientační a to hlavně v pohledu na rozměr. Snažíme se doplňovat obrázky, tak aby jste věděli co Vám příjde v barevném provedení ale rozměr je důležité objednávat dle popisu výrobku (název výrobku).

DODACÍ PODMÍNKY

Vámi objednané zboží dodáváme vlastní vnitropodnikovou dopravou nebo DPD dopravou (zásilková služba), na dobírku nebo na fakturu po celém území ČR a SR v pracovní dny od 7 do 18 hodin (dle možností dopravce).

CENY DOPRAVNÉHO

      Způsob dopravy       do 5 kg  do 50 kg    Cena obj. nad 500,- Kč s DPH  
   Dobírka přes Geis    130,-     150,-             ZDARMA
   Dobírka zahraničí    350,-     450,-             ZDARMA
   Převodem přes Geis    100,-     120,-             ZDARMA

Cena doběrečného činí 30,- Kč (již započítáno v ceně dopravného). V eshopu je váha výrobků automaticky počítána dle objednaného množství a proto v případě že Vaše objednávka přesáhne určitou váhu, není nabízen levnější způsob dopravy.

CENOVÉ PODMÍNKY

Ceny uvedené v e-shopu platí pro koncové zákazníky a jsou včetně DPH 21% (jsme plátci DPH). O případné změně ceny bude kupující informován před dodáním zboží a tudíž má zákazník právo v této souvislosti zrušit nebo změnit svou objednávku.

ZPŮSOB PLATBY

Zákazník má na výběr z následujících typů plateb:

  • Dobírkou – platba při doručení zboží kurýrní službou na doručovací adresu uvedenou v objednávce. Do zahraničí zasíláme pouze na dobírku. 
  • Převodním příkazem – zašleme Vám zálohovou fakturu na které budou veškeré informace k platbě a tu uhradíte před dodáním zboží (převod a zpracování může trvat 3-5 dní), následně Vám zboží co nejdříve odešleme (v případě že budete mít objednané zboží s delší dodací lhůtou, bude se čekat na dodávku od výrobce a poté Vám zboží odešleme).
  • Hotově - platba při osobním převzetí zboží na provozovně (Česká Třebová a Vysoké Mýto) nebo při doručení firemním rozvozem (doprava zdarma). 

ZÁRUKA

Ve smyslu ustanovení Občanského / Obchodního zákoníku je záruka po dobu 24 měsíců ode dne zakoupení výrobku. Výrobce / prodejce plně odpovídá za skryté výrobní a materiálové vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené neoprávněným zásahem, v důsledku použití zboží k jiným než určeným účelům, nevhodným skladováním, neodbornou montáží, mechanickým poškozením, které není způsobeno opotřebením vzniklým obvyklým užíváním, vystavením výrobku nadměrné zátěži (v rozporu s předpisy, event. doporučením výrobce), živelnými pohromami nebo vyšší mocí.

REKLAMACE

Reklamace se řídí příslušnými ustanoveními Občanského / Obchodního zákoníku a Zákonem na ochranu spotřebitele. Zákazník je povinen při převzetí si zboží řádně prohlédnout / zkontrolovat! Reklamace se musí nahlásit dodavateli nebo dopravci do 24h po převzetí zboží. Na pozdější reklamace (zřetelné zevní poškození vzniklé např. při přepravě) nebude brán zřetel. V případě oprávněné / prokázané vady zboží, na které se vztahuje záruka, má zákazník právo na jeho bezplatnou opravu nebo výměnu (dle rozhodnutí výrobce).

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Spotřebitel, který nakupuje zboží pomocí prostředků komunikace na dálku, má dle ustanovení § 53 odst.6 Občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí plnění s výjimkou případů uvedených v odst.7: „Spotřebitel nemůže odstoupit podle odst.6 od smluv na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jednu osobu, jakož i zboží které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání“. V případě vrácení zboží musí spotřebitel předem informovat dodavatele, zboží musí být nepoškozené v orig. obalu. Náklady na vrácení hradí spotřebitel. Na již zaplacené zboží bude vystaven dobropis a peníze budou vráceny spotřebiteli.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Techcentrum s.r.o. se zavazuje k tomu, že nebude svěřená osobní data prodávat či poskytovat jakékoli třetí straně bez předchozího souhlasu vlastníka těchto dat. Dále nepoužije ani svěřená osobní data pro komerční nabídku nesouvisející s nabídkou obchodu bez souhlasu vlastníka těchto dat. Dále na přání zákazníka i bez udání důvodu jeho osobní data vymaže ze své databáze.